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오늘의 포스팅은 폴드5 기본 필름 교체 목적으로 방문한 삼성전자 서비스센터 춘천점 포스팅!!!! 포스팅 순서는 1. 위치 및 영업시간 2. 사진 3. 총평 순이다. 그럼 먼저 위치 및 영업시간부터 살펴보자 꼬꼬 1. 위치 및 영업시간 삼성전자서비스 춘천센터 강원특별자치도 춘천시 경춘로 2333 삼성스토어 춘천 층2 🔥 위치: 춘천시 온의동 116-15 🔥 전화번호: 1588-3366 🔥 영업시간: 09:00~19:00 (토, 09:00~13:00 / 매주 일요일 정기 휴무) 🔥 주차장: 입구 바로 앞에 있으며 매우 쾌적함 2. 사진 ▶️ 사용한지 1년정도 지나자 구매했을 때 기본으로 부착되어 있던 필름의 중간이 뜨기 시작.. 다행히 검은 반점이나 기타 이상은 없었고 순전히 필름만 문제가 있었고 교체를 위해 삼성 서비스 센터로 고고!!! (이것도 바빠서 원래 2월에 갔어야 하는걸 6월이 되어서야 갔다….) ▶️ 주차장의 모습인데, 주차장과 주차라인도 넓찍해서 매우 쾌적했음. ▶️ 주차장에서 들어가는 입구 모습. (정문은 따로 있음. 아래 사진 참조) ▶️ 내부에 들어가면 1층은 삼성 스토어로 삼성의 전자기기와 가전제품들이 매우 잘 전시되어 있고, 직접 체험도 해볼 수 있다. (매장이 엄청 넓고 깨끗해서 정말 쾌적했음) ▶️ 그리고 2층으로 가면 수리 센터가 등장하고, 키오스크로 접수를 하면 됨 (이후에 번호 불러주면 거기로 가면됨) ▶️ 가보면 수리 기사님들도 엄청 많으시고, 엄청 친절하시고 스피드 스피드하심 ▶️ 2층에도 역시 1층처럼 각종 전자기기 체험존이 구비되어 있고 ▶️ 여기는 삼성 서비스 센터 정문임. 근데 현수막 그랜드오픈 6.1~30은 무슨 말이지??? 새단장을 30일동안 한다는건가??? 3. 총평 ★★★★★ (별 5개 만점!!!) 삼성 AS의 위대함을 다시 한번 느껴본 순간! 1) 수리 내용 – 내용: 폴드5 유저인 나는 필름 중간 부분 들뜸 현상으로 필름 교체로 방문 – 비용: 접수하고 진행하니까 폴더블 사용 고객들은 무료 필름 교체 쿠폰이 있다고 해서 고거로 진행 – 소요시간: 한 15분정도 소요. – 내용: 플립5 유저 아내 역시 필름 중간 부분 들뜸 + 검은 반점이 계속 커져서 방문 – 비용: 총 37만원. (kt보험을 통해 18만원 자부담 후 19만원은 보험비로 받음. 50%정도 받았구만…) – 소요시간: 40분 정도 걸려서 옆에 이마트에서 밥먹고 옴. 2) 친절함 직원들 전부 진짜 엄청 친절하시다. 3) 빠르다 전반적으로 서비스 속도가 빠른데, 우리가 평일 오전에 방문해서 그런 것도 있는 것 같다. 4) 내부 시설 좋음 1층은 각종 삼성의 전자기기, 가전제품 그리고 2층이 수리센터인데 여기도 전자기기 체험존도 구비되어져 있고, 삼성 기기들을 직접 보고 사용해보는데 정말 쾌적하게 잘 되어 있는 것 같다. 5) 장소와 별개로 다시 느낀, 삼성 AS의 위대함.. 빠르고, 친절하고, 간편하고 이번에 다시 또 느낀 삼성 AS의 위대함이었다. (예전에 뭐 때문에 방문했는데, 언제 왔었지… 엄청 오래전이었는데) 너무 만족스러운 AS 후기였고, 이번 방문 경험?을 통해 느낀 부분은 첫째, 폴드, 플립 등 폴더블 시리즈는 1-2년에 필름에 문제가 거의 무조건?생기는 것 같더라. 대충 보니까 예방은 가능한 것 같긴하고 (예를 들면 겨울에 추울 때 갑자기 접힌 화면을 빠르게 연다던지) 그냥 귀찮긴 하지만 센터에 와서 필름만 교체하면 되니까 겁먹을 필요는 없다. 다만, 아내처럼 검은 반점이 생기는 경우에는 액정하고 다 갈아야 한다는 점 유의!!! 둘째, 휴대전화 보험은 필수라는 것과 보험 내용은 잘 확인해보자는 것도 필수 확인. 나는 필름 교체가 무료였어서 노상관이었는데, 아내는 검은 반점으로 액정 교체로 수리비가 37만원 정도 청구.. 통신사 보험으로 18만원만 냈는데 이런거 보면 보험이 필수긴 한 것 같다. 근데 생각보다 자부담이 쌔서 당시에 가입한 보험을 확인해보나 자부담이 %가 아니라, 일단은 18만원 부담하고 나머지는 전액 보상해주는거더라…. (사실상 수리비가 20만원 이렇게 나오면 보상이 없는 상태. 이런거보면 통신사 보험도 종류 많은데 이것도 확인하고 삼성케어 플러스도 추가로 확인하고 가입해야할듯???) 암튼 정말 쾌적하고 좋은 방문 경험이었다!!!! 오늘 월요일 스타트인디, 모두 화이팅!!!