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갤럭시 폴드5 먹통 안켜짐 무한부팅 복구는 이렇게 얼마 전이었어요. 제가 평소에 잘 쓰던 갤럭시 폴드5가 갑자기 멈추더니 꺼져버렸어요. 배터리가 없나 싶어서 충전을 해봤는데, 충전이 되긴 하는 것 같더라고요. 그런데 이게 다시 켜지긴 하는데, 문제는 부팅이 안 되고 무한 재부팅이 계속 반복되는 거예요. 그야말로 갤럭시 폴드5 무한부팅 현상이 시작된 거죠. 처음엔 단순한 소프트웨어 오류겠거니 싶어서 전원 버튼 꾹 누르고 재부팅도 해보고, 충전기 빼고 다시 연결도 해보고, 이것저것 다 해봤어요. 그런데 그 뒤로도 계속 같은 증상만 반복되더라고요. 결국 나중엔 아예 화면이 안 켜지고, 그냥 완전히 먹통 상태가 되어버렸어요. 처음엔 당황스럽기도 했지만, 시간이 지날수록 점점 더 불안해졌어요. 폰이야 새로 사면 그만이지만, 그 안에 들어 있는 자료들… 특히 사진이나 업무 자료들, 메모장에 저장해둔 정보들까지 생각하니 너무 막막하더라고요. 하드닥터 서울특별시 영등포구 영등포로 109 1층 가열 17호 급한 마음에 인터넷을 뒤적이기 시작했죠. 검색해보니 이게 흔히 말하는 갤럭시 폴드5 무한부팅 현상이라고 하더라고요. 그런데 더 놀랐던 건 어떤 글에서는 냉동실에 폰을 넣어보라는 말도 있었어요. 솔직히 너무 급하니까 그 말도 혹해서 저도 한번 따라 해봤거든요. 근데 진짜 소용없더라고요. 나중에 전문가한테 들어보니 그런 건 오히려 더 위험하대요. 내부에 결로가 생기면서 침수처럼 고장이 더 심해질 수도 있다고 하더라고요. 이대로는 안 되겠다 싶어서 바로 삼성전자 서비스센터를 찾아갔어요. 거기서 점검을 받아보니 예상대로 메인보드 고장이랍니다. 수리는 안 되고, 그냥 메인보드 교체밖에 답이 없다고 해요. 그런데 문제는 이거였어요. 교체를 하면 안에 있던 자료는 전부 날아간다는 거예요. 복구도, 이전도 안 된다는 말에 진짜 멘붕이 왔죠. 정말 중요한 자료들이 많았거든요. 그래서 어떻게든 데이터를 살리고 싶어서 이번엔 사설 데이터 복구센터를 알아보기 시작했어요. 그런데 이게 또 업체가 워낙 많더라고요. 누구는 복원 잘했다고 하고, 누구는 실패했다고 하고, 후기도 진짜 가지각색이라 솔직히 좀 헷갈렸어요. 그중에서도 유독 눈에 띈 곳이 있었는데, 바로 하드닥터라는 곳이었어요. 다른 데에 비해 후기도 많고, 실제 복원 사례도 다양하더라고요. 실패 사례보다 성공한 얘기가 많았고, 비용도 합리적으로 보였어요. 그래서 바로 전화 상담을 받고 방문해봤습니다. 센터에 방문해서 정밀 점검을 받아보니까 내부 전원 관련 부품이 완전히 손상돼 있었어요. 전원칩 주변 회로들도 죽은 상태라 일반 수리로는 답이 없고, 메모리에서 직접 데이터를 추출하는 복구 작업을 해야 한다고 하더라고요. 솔직히 말하면 반은 포기한 상태였는데, 그래도 시도라도 해보자 싶었죠. 며칠 뒤 연락이 왔어요. 복원에 성공했다는 소식이었어요. 그때의 안도감은 정말 이루 말할 수가 없었어요. 특히 걱정됐던 사진과 영상, 메모장, 연락처까지 거의 대부분이 그대로 복구됐다고 하더라고요. 바로 새 폰을 마련해서 스마트스위치를 이용해 자료를 복원해봤는데, 진짜 그대로였어요. 그때 느꼈어요. 갤럭시 폴드5 무한부팅도 전문가가 하면 복구가 가능하구나 하고요. 무엇보다 하드닥터가 마음에 들었던 건 복구 실패 시에는 비용을 받지 않는다는 점이었어요. 중간에 추가 비용 요구 같은 것도 없었고, 처음 계약한 조건 그대로였어요. 그리고 핸드폰 복구비용이 정해질 때 자료 양이 아니라 고장 상태로만 판단된다는 것도 개인적으로 너무 괜찮았어요. 자료가 많든 적든 비용이 달라지지 않으니까 부담이 없었거든요. 그리고 한 가지 더. 카카오톡이 중요하다면 절대로 다른 기기에 먼저 로그인하지 말라는 조언도 받았어요. 카톡은 새 기기에 로그인하는 순간 이전 폰의 데이터는 날아가버릴 수 있기 때문에 꼭 복구 이후에 연결하라고 하더라고요. 이 부분도 정말 유용한 정보였어요. 이번 일을 겪으면서 확실히 느꼈어요. 갤럭시 폴드5 무한부팅처럼 폰이 먹통이 됐을 때, 괜히 민간요법이나 잘못된 정보에 기대는 것보다 빠르게 전문가를 찾는 게 가장 현명한 대응이라는 걸요. 그리고 그 안에 들어 있는 데이터가 소중하다면 절대 무작정 전원을 켜거나 손대지 말고, 먼저 전문 복구 업체에 상담을 받아보는 게 중요해요. 마지막으로 가장 중요한 건 역시 백업이에요. 저도 그 이후로는 클라우드 자동 백업을 해두고 있어요. 정말 이번 일은 저한테 큰 교훈이 되었죠. 갤럭시 폴드5 무한부팅 증상이 나타난다면 당황하지 말고, 정확하게 진단하고 복구할 수 있는 전문가에게 맡기세요. 저처럼 다시 웃을 수 있는 날이 분명히 올 거예요.