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사용중인 갤럭시 Z 플립 5를 엘리베이터에서 바닥에 떨어뜨리는 바람에 액정이 부서졌어요. 화면이 반만 보이고 전화랑 문자도 오고 지문으로 잠금도 풀었는데 화면이 전혀 터치가 안되더라고요. 휴대폰이 없으면 아무것도 할 수 없는 요즘 라이프에 한국 갈 때까지 기다릴 수도 없고 새 폰을 받아도 의미가 없어 당장 갤럭시 액정 수리를 맡기러 갔어요. 삼성 서비스 센터를 찾아 (Samsung Authorized Service Center) 조호바루 시티 스퀘어에 있는 지점으로 갔는데요. 위치 및 운영시간 한국에서 공폰을 하나 가져왔었는데 그 폰에 트래블 월렛과 왓츠앱 그리고 그랩 깔고 딸 폰으로 핫스팟 잡아서 급하게 이동했어요. 조호바루 살이 할 때 혹시 모르니 집에 공폰이 있다면 하나 비상용으로 가져오기를 추천해요. 삼성 서비스 센터는 조호바루 시티 스퀘어 몰 3층에 위치하고 있는데요. 한국에서 구매한 휴대폰은 안된다는 이야기가 있었지만 일단 다른 방법이 없어 찾아갔어요. 운영시간은 보통 오전 10시부터 오후 10시까지에요. 공휴일에는 조금 달라지니 구글 맵에서 시간 참고하면 좋아요. 접수 과정 매장 안쪽에 삼성 서비스 센터가 있어요. QR로 수리 접수나 휴대폰 찾으러 갈 때 대기 접수하고 기다리면 번호를 불러주는데요. 기다리는 사람이 있었지만 5분 정도 기다리고 순서가 되었어요. 수리 비용 및 시간 휴대폰 상태를 보고 갤럭시 액정 교체가 필요하다고 접수증과 함께 대략적인 비용을 알려주더라고요. RM 1.267.30 (=418,000원) 말레이시아에서 구매했는지 물어봐서 한국에서 구매했다고 했는데 액정 교체는 상관이 없나 봐요. 그러면서 반절 정도 비용 결제가 필요하다고 해서 600RM 먼저 결제했어요. 상당히 비싸다는 생각이 들었지만 지금으로서 이게 최선인 듯하더라고요. 수리 기간은 영업일 기준 4일 걸린다는 이야기와 함께 접수증을 받고 돌아왔어요. 빨리 되기를 바라는 마음과 함께 강제로 디지털 디톡스를 하게 될 뻔했지만 딸 등, 하교 시 함께 하니 제 휴대폰을 찾을 때까지 딸 휴대폰을 학교에 안 가져가고 엄마에게 양보해 주기로 했어요. 제 휴대폰이 아니니 제약은 많더라고요. 삼성 서비스 센터 영업시간은 매일 오픈이었는데 공휴일, 주말 다 빼고 계산하니 금요일 진짜 1주일 만에 왓츠앱으로 연락이 와서 찾으러 갔어요. 수리상태도 깔끔 내부 데이터도 그대로 있어 다행이다 싶더라고요. 한국에서 Z플립 5 접히는 부분이 부서져 맡긴적이 있었는데 액정 교체까지 해서 4시간만에 완료되었는데 그것도 오래걸린다고 했던 생각이 나며 오래 걸린다는 기준이 많이 다름을 새삼 느끼는 순간이었어요. 갤럭시 액정 수리와 함께 추가로 Z 플립 5 접어지는 부분 안쪽 부품까지 교체해서 비용은 조금 더 나왔어요. Z 플립 5 기준으로 RM1.324.20(=437,000원) 그래도 무사히 폰을 받아 기쁘네요. 정품 부품을 사용해 믿을 수 있고 3개월 보증까지 되는 게 공식 삼성 서비스 센터만의 장점이니 이런 일은 없는 게 가장 좋지만 조호바루에서 휴대폰 수리할 일이 있다면 조호바루 시티 스퀘어 몰 3층에 있는 삼성 서비스 센터에 방문하면 된답니다. Johor Bahru City Square 106-108, Jalan Wong Ah Fook, Bandar Johor Bahru, 80000 Johor Bahru, Johor, 말레이시아