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다올포렌식 청주 휴대폰 액정수리 아이폰 데이터복구 충청북도 청주시 흥덕구 직지대로436번길 76 9층 932호 갤럭시 플립5 연락처와 카카오톡 어풀 데이터복구 – 화면 없이도 가능했던 데이터 복구 이야기 “갑자기 화면이 깜깜해졌어요. 아무것도 안 보여요. 그런데 진동은 오고, 소리는 들리더라고요…” 갤럭시 플립5를 쓰던 저에게 어느 날, 너무도 당황스러운 일이 벌어졌습니다. 특별한 충격도 없었고, 물에 빠진 적도 없었는데 아침에 눈을 떠보니 휴대폰 화면이 아예 안 보이더라고요. 전원 버튼을 눌러도 아무 반응이 없고, 충전해도 화면은 여전히 깜깜. 그런데 희한하게도 알림 소리, 진동은 정상적으로 울리고 있었어요. 한 마디로 ‘전원은 들어오는데 화면만 안 나오는 상태’였죠. 이렇게 갑자기 화면이 먹통이 되니까요. 멘붕이 왔습니다. “전화번호도, 카톡도, 아무것도 백업 안 했는데…” 문제는 이 폰에 제 모든 정보가 들어 있다는 거예요. 특히 연락처. 지인들과의 번호는 물론이고, 업무 연락처도 전부 이 기기에 저장돼 있었죠. 게다가 카카오톡. 평소에 워낙 백업 같은 걸 안 해두는 스타일이라, 중요한 단체방 대화며 사진, 파일들이 죄다 폰 안에만 있었어요. “화면만 안 보이는 거라면… 어떻게든 안에 있는 데이터를 꺼낼 수 있지 않을까?” 그런 희망 하나로 여기저기 찾아봤어요. 하지만 대부분의 서비스센터에서는 딱 잘라 말하더라고요. “화면이 안 나오면, 데이터 추출이 어렵습니다. 메인보드 손상이 의심되면 메인보드 교체를 해야 하고, 교체하면 기존 데이터는 모두 삭제됩니다.” 저는 메인보드를 교체하면서까지 폰을 고치고 싶진 않았어요. 폰은 고치지 않아도 되니까, 안에 있는 연락처와 카카오톡 대화만이라도 살리고 싶었죠. “화면 없이도 데이터를 복구해주는 곳이 있다고요?” 그렇게 온라인 커뮤니티를 뒤지다가 알게 된 곳이 바로 다올포렌식이었습니다. ‘화면이 안 나와도, 메인보드 상태만 정상이면 데이터 추출이 가능하다.’ 심지어 카카오톡 대화와 연락처처럼 개인 DB 형태로 저장된 정보도 복구할 수 있다고 하더라고요. 망설임 없이 바로 상담을 받았습니다. 제가 설명한 증상 — 화면이 전혀 안 보이고 터치도 되지 않지만 진동과 알림 소리는 정상이라는 상황에 대해, 상담하신 분은 아주 익숙한 듯 대답해 주셨어요. “이런 경우, 디스플레이만 손상됐을 가능성이 큽니다. 메인보드가 정상이라면 데이터 복구 가능성은 높습니다. 특히 연락처와 카카오톡 대화, DB 형태로 남아 있으면 복원이 가능합니다.” 그 말 한마디에 마음이 놓이더라고요. 그리고 폰을 택배로 보내면서 ‘꼭 좀 살려주세요’라는 메모도 함께 넣었습니다. 정밀 분석으로 가능했던 연락처와 카카오톡 복원 며칠 후, 다올포렌식에서 받은 연락. “메인보드는 정상 작동하고 있고, 화면 모듈만 손상된 상태로 보입니다. 내부 저장소 접근이 가능하여 데이터를 추출했습니다.” 이 말을 듣는 순간 숨이 확 트였어요. 특히나 제가 가장 원했던 연락처와 카카오톡 데이터가 포함되어 있다는 소식에 가슴이 벅찼습니다. 담당자분의 설명에 따르면, 화면이 아예 안 보이는 상태에서는 USB 디버깅 모드나 화면 잠금 해제 자체가 불가능하기 때문에, 일반 복구 프로그램으로는 접근할 수 없다고 합니다. 하지만 포렌식 장비를 활용하면 디스플레이 없이도 저장소 칩셋을 직접 분석하여 데이터를 추출할 수 있다고요. 그리고 추출된 데이터에서 연락처 DB, 통화기록, 카카오톡 대화 DB 파일 등을 정밀하게 분석한 결과, 전화번호부 전체 복원 최근 통화기록 카카오톡 단체방 메시지 내용, 첨부된 사진, 파일 까지도 완전히 복구할 수 있었다고 합니다. 복구된 데이터, 다시 일상으로 돌아오다 이후 복구된 데이터는 따로 정리된 폴더 형태로 USB에 담겨 도착했어요. 처음 USB를 꽂고 연락처 파일을 열었을 때, 저장해뒀던 이름 하나하나가 그대로 살아 있는 걸 보고… 정말 울컥했어요. 카카오톡 대화 역시 마찬가지였어요. 업무 단체방, 가족 대화방, 추억의 여행 사진이 담긴 채팅방까지 그대로 복원되어 있었습니다. “이걸 못 살렸으면 얼마나 후회했을까” 그 생각이 머리를 맴돌더라고요. 화면이 안 보인다고, 모든 걸 포기하지 마세요 이번 일을 겪고 나서 가장 크게 느낀 건, ‘스마트폰이 고장났다고 해서 그 안에 담긴 데이터까지 없어지는 건 아니다’라는 사실이에요. 서비스센터에서는 ‘메인보드 교체 후 초기화’ 말고는 제시할 수 없는 경우가 많지만, 디지털 포렌식 기술을 활용하면 화면이 꺼진 상태에서도 저장소 분석이 가능하고, 중요한 데이터를 되찾을 수 있습니다. 특히 저처럼 연락처나 카카오톡 대화처럼 일상과 업무의 연결고리가 되어 있는 정보라면, 정말 포기하기 전에 한 번쯤은 전문가에게 상담받아보셨으면 해요. 마무리하며 저는 이 경험을 통해 ‘기술이 사람을 살린다’는 말을 실감했습니다. 화면 하나 안 나오는 것 때문에 제 인간관계, 업무 연결고리가 다 사라질 뻔했지만, 다올포렌식의 정밀한 분석 덕분에 다시 일상을 되찾을 수 있었어요. 혹시 지금 이 글을 읽으시는 분 중에, 화면이 안 나오는 갤럭시 플립5를 손에 들고 ‘이걸 어쩌지…’ 하고 계시다면, 저처럼 포기하지 말고 꼭 전문가에게 문의해보세요. 화면이 안 나와도, 데이터는 살아 있을 수 있습니다. #갤럭시플립5화면불량 #플립5데이터복구 #카카오톡대화복구 #연락처복구 #화면먹통복구 #디지털포렌식 #갤럭시고장폰복구 #카톡DB복구 #다올포렌식 #스마트폰포렌식