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12월에 일본 여행을 다녀오면서 제 소중한 갤럭시 Z플립5를 떨어뜨려서 액정 일부분 무지개빛으로 바뀐 적이 있습니다. 다행히 여행 떠나기 전 항상 여행자 보험에 가입하는 것에 습관 되어있어서, 이번에도 카카오 여행자 보험에 들어있었기에 보상을 받을 수 있었습니다. Z Flip은 액정 수리 비용이 어마어마하다고 알고 있어서 걱정이 많이 됐는데 매우 매우 다행이었어요. 이번 포스팅엔 카카오페이 손해보험(여행자 보험) & SKT올케어 핸드폰 보험에서 보험비 청구해서 수리비 받는 방법, 금액, 등 절차를 정리해봤습니다.(내돈내산) Z Flip5 액정 파손 시 수리 비용 (Z플립5) 핸드폰 파손 부위로는 액정 일부분 무지개 빛, 플립 접히는 부분 왼쪽 검정 부분 파손, 위쪽 스피커 부분 검은색 파손 등 세 군데 파손 부위가 있었는데, 일단 액정이 무지갯빛으로 변한 이상 전체 교체가 필요하다고 해서 전체 교체를 하게 되었습니다(메모리 뺀 나머지) 그래서 어쩌다 보니 새 폰이 되었습니다. 제가 든 보험은 아래처럼 두 가지여서 전 두 군데에서 보상 비용을 받을 수 있었습니다. 1. skt 통신사 보험 – 티올케어보험 2. 카카오페이 손해보험 – 여행자 보험 또한 교체하는 부품을 삼성에 제출해야지 보험 수리 혜택받을 수 있었습니다. 핸드폰 구입 당시부터 T all care보험을 들어서 꾸준히 돈을 내고 있었는데, 분실파손 보상센터 보험이 이제서야 쓸 일이 생겨서 다행이었습니다(?) 귀국하자마자 삼성전자서비스 수리센터에 가서 재빠르게 수리를 받고 영수증을 받았습니다.(제일 먼저 해야 할 일) 결국 z플립5액정 교체 비용은 위와 같이 총 378000원 들었고, 우선 보험 신청 전이라 자비로 계산하고 나왔습니다. 핸드폰 떨어뜨리면 바로 40만원 가까이라니.. z플립은 항상 수리비가 부담되네요. 보험 청구 필요 서류, 절차 티올케어 분실파손 수리센터 / 카카오페이 손해보험 여행자 보험 제가 갤럭시 핸드폰 보험을 들어놓은 곳은 위에 두 곳이라 할 게 많았는데요 아래 사진과 같이 천천히 설명드리겠습니다. 1. 삼성 서비스센터 방문 후 수리, 앞에처럼 파손 부분 사진 받아놓기(부탁드리면 찍어주심) → 수리 영수증, 수리내역서, 파손 사진(먼저 자비로 계산) 2. 티올케어 파손보상접수(접수 시 여행자 보험 들었다고 하기) 인터넷에 티올케어 검색해서 보상 접수하면 되고, 앱으로도 가능합니다. 밑에 여행자 보험 가입 여부가 있는데, 저처럼 여행자 보험도 가입한 경우에는 가입을 체크하셔야 합니다. (안 하면 어떻게 되는지는 모르겠으나, 나중에 밝혀지지 않을까요..?) 삼성전자서비스 센터에서 받아온 수리내역서와 수리비 영수증을 아래와 같이 첨부하면 끝! 나중에 따로 카카오톡으로도 진행 상황이 연락 오며, 따로 상담원 전화도 옵니다. 서비스 수리 센터 가기 전에 불안해서 SKT 티올케어 분실파손 보상센터에 가입되어 있나 확인했더니 아래와 같이 분실파손 4 플립으로 가입되어 있어서 다행이었습니다. 잔여한도 금액도 따로 있어서 이만큼만 수리받을 수 있는 것 같은데, 저도 더 이상 수리할 일이 없으면 좋겠습니다.. 핸드폰 수리비용이 얼마정도 될까 걱정되시는 분들은 아래 사진과 같이 미리 예상 보상금 계산기로 검색도 가능합니다. 자 마지막으로 해결해야 할 카카오 여행자 보험 절차를 알려드리겠습니다. 3. 카카오손해여행자 보험 청구 → 출입국사실 증명서 (정부 24에서 받을 수 있음)에 더불어 티올케어 분실파손 보험급 지급 내역이 필요합니다. 따라서 여행자보험 보상 신청을 제일 마지막으로 하는 게 좋으며, 티올케어 보험급 내역은 캡처해서 보내면 되어서 편했습니다. 여행 후 항상 카카오페이 손해보험에서 이렇게 카톡이 옵니다. 이때 보험금 신청하기를 클릭하면 됩니다. 보험금 신청하면, 단계별로 해야 할 것에 대한 내역과 필요한 서류들이 정말 하루도 안되어서 신속하게 연락이 오고 친절히 나와있어서 어려울게 하나도 없었고, 하라는 대로 첨부만 하면 되었습니다. 그리고 제가 티올케어에서 보험급을 지급받은 후 캡처본을 제출하자마자 나머지 금액이 바로 입금되었답니다. 여기서 포인트는 제 수리비는 378,000원이었는데요, 두 보험사에서 보험 수리비를 각각 나눠서 합계가 수리비가 되더라고요. 카카오페이 : 156,360원 올케어(메리츠SK텔레콤) : 221,640원 이렇게 해서 합계 37만 8천원이 되었습니다. SKT올케어는 메리츠보험사(?) 쪽에 연계되어 하는 것 같은데, 저한테 카카오페이손해보험에서 나머지 금액 합해서 합계가 안되면 연락 달라 하더라고요. 이게 보험을 여러 개 들어두면 수리비에서 플러스되는 게 아니라 각 회사에서 나눠서 수리 금액에 맞춰주는 게 신기했습니다. 자 길고 긴 카카오페이 손해보험(여행자보험) & SKT올케어 핸드폰 보험에서 보험비 청구해서 수리비 받는 방법, 금액, 등 절차를 정리해 봤습니다. 두개 보험사가 얽혀있어서 복잡했는데, 저처럼 2개 보험 든 분께 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 꼭 여행 시 여행자 보험 추천드립니다.